UNIQLO, yksi maailman suosituimmista vaatemerkeistä, on mullistanut ostokokemuksen ottamalla käyttöön RFID-elektronisen tunnisteteknologian.
Tämä innovaatio ei ole ainoastaan varmistanut saumatonta ja tehokasta ostosten tekemistä, vaan se on myös luonut ainutlaatuisen ostokokemuksen asiakkaille.
Manuaalista käyttöä vaativiin viivakoodeihin verrattuna RFID-tunnisteet voivat lukea tietoja automaattisesti langattomasti, mikä säästää entisestään työvoima- ja varastokustannuksia. RFID-tunnisteet voivat myös kerätä tiettyjä tietoja, kuten tilavuuden, mallin ja värin, oikea-aikaisesti ja tarkasti.
UNIQLO RFID -tunnisteet on upotettu UHF RFID -tunnisteisiin. Kokoeron perusteella UNIQLO käyttää erilaisia UHF RFID -tunnisteita. Tässä on vain kolme muotoa.
Slim-UHF-tunniste
Monisuuntainen RFID-tarra
Hyvä suuntaava RFID-tarra
Kiinnittääkseen asiakkaiden huomion RFID:hen UNIQLO teki myös pienen muistutuksen RFID-tunnisteeseen. On sanomattakin selvää, että tämä herätti asiakkaiden uteliaisuutta ja jopa aiheutti paljon keskustelua UNIQLO-fanien keskuudessa.
Vaatemerkki on ottanut käyttöön RFID-teknologian itsepalvelukassajärjestelmässään. Tämä tarkoittaa, että asiakkaiden liikkuessa myymälässä tuotteet tunnistetaan automaattisesti ja tallennetaan kuhunkin vaatteeseen kiinnitettyyn RFID-tunnisteeseen. Kun asiakas on tehnyt ostoksensa, hän voi yksinkertaisesti kävellä itsepalvelukassalle ja skannata RFID-tunnisteen ostoksen loppuun saattamiseksi. Tämä järjestelmä on poistanut perinteisen skannauksen tarpeen ja lyhentänyt huomattavasti kassalle kuluvaa aikaa.
Lisäksi RFID-teknologia on auttanut UNIQLOa virtaviivaistamaan varastonhallintaprosessiaan. Pikamuodin trendien myötä logististen varastotoimintojen tehokkuus on erittäin tärkeää, pystyykö muoti todella "nopeuttamaan kasvuaan". Erityisesti ketjuyrityksille logistiikkajärjestelmän tehokkuuden laskiessa koko yrityksen toiminta altistuu riskeille. Varastokasauma on yleinen ongelma vähittäiskaupassa. Tavalliset kaupat ratkaisevat tämän ongelman alennusmyyntien avulla. RFID-tietotekniikan (kysynnän ennustamisen) avulla voidaan hyödyntää data-analyysiä tarjotakseen tuotteita, joita kuluttajat todella tarvitsevat, suoraan lähteestä, mikä ratkaisee tämän ongelman.
Yhteenvetona voidaan todeta, että UNIQLOn RFID-teknologian käyttöönotto itsepalvelukassajärjestelmässään ei ole ainoastaan mahdollistanut vaatemerkin varastonhallintansa tehostamista ja parannetun ostokokemuksen tarjoamista, vaan se on myös antanut yritykselle kilpailuedun. Muotialan kehittyessä on odotettavissa, että useammat vaatekauppiaat seuraavat UNIQLOn jalanjäljissä ja ottavat käyttöön RFID-teknologian keinona parantaa ostokokemusta ja tehostaa myymälätoimintaa.
Julkaisun aika: 11.5.2021
